Introduction
Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent les prestations de services proposees
par Adaptadog en tant qu’educateur comportementaliste canin. En accedant a nos services, vous
acceptez ces conditions.
Prestations proposees
Nous proposons des services d’education et de reeducation comportementale pour les chiens,
adaptes aux besoins specifiques des maitres et des animaux. Les prestations peuvent inclure des
seances individuelles, des consultations, ainsi que des programmes personnalises.
Modalites de commande
Les services sont commandes via notre formulaire de contact sur le site. Cependant, la prise de
rendez-vous est confimee apres un contact telefonique avec le client. Les prestations sont donc
validees apres cet echange.
Tarifs et paiements
Les tarifs des prestations sont indiques sur notre site. Le paiement s’effectue via un QR code fourni
par nos soins ou en liquide. Les prestations ne doivent pas etre reglees avant ou au debut de la
seance. Le paiement est effectue une fois la seance realisee.
Conditions d’annulation
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit etre effectuee au moins 48 heures a l’avance.
En cas d’annulation tardive, le montant de la seance sera du, sauf circonstances exceptionnelles.
Merci de respecter ces conditions afin de permettre une organisation optimale.
Limitation de garantie
En tant qu’educateur comportementaliste canin, nous nous engageons a fournir un service
professionnel et adapte. Toutefois, compte tenu de la nature vivante des animaux et de l’implication
active des maitres, nous ne pouvons garantir un resultat a 100%. Le progres depend de nombreux
facteurs, y compris l’engagement du maitre dans les exercices proposes.
Responsabilite
Nous declinons toute responsabilite en cas de dommages ou comportements imprévus des
animaux en dehors de nos seances. Chaque maitre reste responsable de son chien et doit s’assurer
que les conditions de securite sont respectees.
Droit de suspension
Nous nous reservons le droit de stopper le processus d’education si nous constatons un probleme
physique chez le chien necessitant l’intervention d’un veterinaire, ou si nous observons que le
maitre ne met pas en pratique les conseils donnes, entrainant un blocage dans la progression. Dans
ces cas, nous recommanderons les demarches appropriees.
Protection des donnees
Les donnees personnelles recueillies lors de la prise de contact ou des prestations sont utilisees
uniquement dans le cadre de la relation client et sont protegees conformement a notre politique de
confidentialite.
Propriete intellectuelle
Les contenus (supports, methodes, documents) fournis durant les prestations sont proteges par le
droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou utilisation a des fins commerciales sans accord
prealable est interdite.
Droit applicable
Les presentes CGV sont regies par le droit belge. En cas de litige, les parties s’engagent a
rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. A defaut, le tribunal competent sera
celui de la juridiction de Nivelles.
Utilisation des images et videos
Adaptadog se reserve le droit d’utiliser les photos et videos prises lors des seances pour illustrer
ses services sur sa page Facebook. Ces contenus peuvent etre diffuses a des fins de promotion,
mais Adaptadog veille a respecter les droits des personnes et animaux representes. Si vous ne
souhaitez pas apparaitre, veuillez nous en informer.
